Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: Januari 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en faciliteiten die worden aangeboden door PixelArena Club, gevestigd op Vredenburg 40, 3511 BD Utrecht, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

PixelArena Club behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren op updates.

2. Diensten en Faciliteiten

PixelArena Club biedt gaming faciliteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Toegang tot high-end gaming computers en apparatuur
  • Virtual Reality gaming ervaringen
  • Deelname aan toernooien en gaming evenementen
  • Gebruik van privé gaming kamers
  • Toegang tot onze gaming lounge en bar faciliteiten

Alle diensten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. PixelArena Club kan op elk moment diensten wijzigen, opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Lidmaatschap en Toegang

Voor toegang tot PixelArena Club kunt u kiezen voor pay-per-use of een lidmaatschap. Lidmaatschappen worden maandelijks gefactureerd en kunnen op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

Bij het aanmaken van een account verstrekt u nauwkeurige en volledige informatie. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

PixelArena Club behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of een lidmaatschap te beëindigen bij schending van deze voorwaarden of ongepast gedrag.

4. Gedragscode

Alle bezoekers en leden van PixelArena Club dienen zich respectvol te gedragen. Het volgende gedrag is niet toegestaan:

  • Intimidatie, pesten of discriminatie van andere bezoekers of personeel
  • Vandalisme of beschadiging van eigendommen en apparatuur
  • Gebruik van illegale software, cheats of hacks tijdens het gamen
  • Roken in de faciliteit (exclusief aangewezen rookgebieden)
  • Overmatig alcoholgebruik of het gebruik van drugs
  • Het verstoren van andere gamers of evenementen

Overtreding van deze gedragscode kan leiden tot verwijdering van de locatie en/of beëindiging van het lidmaatschap zonder restitutie.

5. Betalingen en Restituties

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling kan contant, via pinpas of online worden gedaan.

Lidmaatschapsbijdragen zijn niet restitueerbaar. Bij opzegging van een lidmaatschap blijft het lidmaatschap actief tot het einde van de lopende betaalperiode.

Reserveringen voor privé gaming kamers kunnen tot 24 uur voor aanvang worden geannuleerd voor volledige restitutie. Bij latere annulering of no-show wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.

6. Apparatuur en Eigendommen

Alle apparatuur en faciliteiten van PixelArena Club blijven eigendom van het bedrijf. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van alle apparatuur.

Bij schade aan apparatuur veroorzaakt door nalatigheid of opzettelijk misbruik, kan de gebruiker aansprakelijk worden gesteld voor reparatie- of vervangingskosten.

Het is toegestaan om eigen randapparatuur (muis, toetsenbord, headset) mee te nemen, mits deze de systemen van PixelArena Club niet beschadigen of verstoren.

7. Privacy en Gegevensverwerking

PixelArena Club respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

8. Intellectueel Eigendom

Alle content op de PixelArena Club website en in onze faciliteiten, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van PixelArena Club of onze licentiegevers en is beschermd door auteursrechtwetten.

U mag geen content van onze website of faciliteiten kopiëren, reproduceren of distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

PixelArena Club is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. Wij raden aan om waardevolle spullen niet onbeheerd achter te laten.

PixelArena Club is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid om onze diensten te gebruiken.

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen maand aan ons heeft betaald.

10. Toernooien en Evenementen

Deelname aan toernooien en evenementen is onderworpen aan specifieke regels en voorwaarden die per evenement kunnen verschillen. Deze worden voorafgaand aan het evenement gecommuniceerd.

PixelArena Club behoudt zich het recht voor om deelnemers te diskwalificeren bij overtreding van toernooiregels of onsportief gedrag.

Prijzen en beloningen worden uitgekeerd zoals aangekondigd. PixelArena Club behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen indien omstandigheden dit vereisen.

11. Minderjarigen

Personen jonger dan 16 jaar moeten worden begeleid door een ouder of voogd. Voor het aanmaken van een account is toestemming van een ouder of voogd vereist voor personen jonger dan 18 jaar.

PixelArena Club hanteert leeftijdsgrenzen voor bepaalde games en content in overeenstemming met de PEGI-classificaties.

12. Overmacht

PixelArena Club is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stroomstoringen, internetuitval, stakingen of overheidsmaatregelen.

13. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Terug naar Home Privacybeleid